Política de privacidad

Aviso legal

Política de Privacidad de Gembakai

Fecha de vigencia: 01 Julio de 2023

Introducción:

Gembakai, en adelante "nosotros" o "nuestra empresa", se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que pueda proporcionarse a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, cursos y otros servicios relacionados.

Información Recopilada:

Recopilamos información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y detalles de contacto, cuando se proporciona voluntariamente al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestros servicios o ponerse en contacto con nosotros.
Podemos recopilar información técnica, como direcciones IP, cookies y datos de navegación, para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros servicios.
También podemos recopilar información relacionada con el rendimiento de los cursos y el progreso de los estudiantes para fines de mejora y análisis.

Uso de la Información:

Utilizamos la información personal para brindar acceso a nuestros cursos y servicios, responder a preguntas y proporcionar asistencia.
La información técnica se utiliza para mejorar nuestro sitio web y aplicaciones, y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Los datos relacionados con el rendimiento de los cursos se utilizan para evaluar y mejorar la calidad de nuestros programas de formación.

Seguridad de los Datos:

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios. Esto incluye la encriptación de datos, el acceso restringido y la protección contra amenazas cibernéticas.

Acceso y Control:

Para ejercer sus derechos de privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de info@gembakai.com

Retención de Datos:

Conservamos la información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con las regulaciones legales aplicables.

Derechos del Usuario:

Los usuarios tienen derechos de privacidad, incluyendo el derecho a ser olvidados y a la portabilidad de datos. Pueden ejercer estos derechos contactándonos a través de info@gembakai.com

Consentimiento:

Al registrarse en nuestros cursos o utilizar nuestros servicios, los usuarios otorgan su consentimiento para la recopilación y el uso de su información personal de acuerdo con esta política.

Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o regulaciones. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y la fecha de vigencia se actualizará.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@gembakai.com

Sobre el financiamiento:

Gembakai ofrece a los usuarios la posibilidad de financiar los cursos y certificaciones de 2 formas:

1) A través de terceros, esto implica los sistemas de Tasa Cero, Mini Cuotas, Credix en los países donde estos apliquen y siempre y cuando el usuario tenga las tarjetas correspondientes.

2) Sistema Propio, esto implica un compromiso de pago entre el usuario y Gembakai S.A en 2 ó 3 tractos mediante cualquiera de los medios que Gembakai ponga a disposición en su sitio web www.gembakai.com

El usuario acepta tácitamente pagar los 2 o 3 tractos antes de la finalización del curso, cuyas fechas serán convenidas por ambas partes, de lo contrario este renunciará a su derecho de reclamar el certificado digital y no podrá participar de las sesiones en vivo ni a recursos grabados ni a reclamar la devolución del dinero.

Gembakai S.A. se reserva el derecho de negar el financiamiento a los usuarios según este lo considere.